Прогресс курса
4 из 5 уроков
Урок 4 из 5

Выбор и покупка товара

🎬 Видео · 12 минут 📋 8 инструкций
Видео-урок

Инструкции к уроку

8 тем
1
Поиск товара 1688
Шаг 1
На 1688 есть два варианта поиска товара.
  • Поиск по фото. Нажмите на значок камеры (отмечен красным), выберите из галереи фото или скриншот товара. Поиск начнётся автоматически.
  • Поиск по описанию. Воспользуйтесь любым онлайн-переводчиком и вставьте в поисковую строку текст на китайском языке. Поисковая строка отмечена зелёным.
Шаг 2 · Фильтры по цене
Фильтры помогают сузить поиск до нужного диапазона цен.

Нажмите на кнопку, обведённую красным на первом фото — откроется окно как на втором. В строке, отмеченной зелёным, укажите наименьшую цену; в строке, отмеченной голубым, — наибольшую.

После установки диапазона нажмите на красную кнопку внизу экрана.

Шаг 3 · Сортировка результатов
Сортируйте товары от самых дешёвых до самых дорогих и наоборот.

Нажмите на кнопку, отмеченную зелёным. При однократном нажатии сначала отображаются самые дешёвые товары. Если нажать два раза — сначала показываются самые дорогие.

Чтобы увидеть самые продаваемые товары по запросу, нажмите на кнопку, отмеченную красным.

Шаг 4 · Поиск через «Категории»
Раздел «Категории» находится под строкой поиска.

Значок может выглядеть несколько иначе — можно сделать скриншот экрана и перевести, нам нужна надпись «Категории». При нажатии на значок появится окно с категориями товаров, как на втором фото.

Чтобы раскрыть все категории, нажмите на кнопку, отмеченную зелёным.

Шаг 5 · Раздел «Фабрики»
Над строкой поиска есть две вкладки: товары и фабрики.

В первой вкладке отображаются конкретные товары. Во второй вкладке (отмечена на скриншоте) система предлагает фабрики по вашему запросу. Нажмите на отмеченную кнопку, чтобы перейти в раздел «Фабрики».

Шаг 6 · Поиск фабрик через «Категории»
В разделе фабрик можно искать по тому же принципу, что и товары.

Поиск аналогичен поиску товара (см. шаг 1). Также фабрики, выпускающие нужные товары, можно искать через «Категории». Чтобы перейти в раздел, нажмите на кнопку, отмеченную ниже на фото слева.

Откроется окно с категориями товаров, как на втором фото — выберите интересующую вас категорию.

2
Список слов для поиска
Как пользоваться
Слова можно и нужно соединять между собой — получаются разные комбинации.

Например, чтобы найти детскую осеннюю куртку, берёте «детское» – 儿童, «осенняя» – 秋季, «куртка» – 加厚外套 и соединяете иероглифы. Получается 儿童秋季加厚外套 — этот запрос вставляете в поисковую строку приложения.

Для перевода также можете использовать словарь БКРС: bkrs.info — это самый точный переводчик китайского.

Одежда
Куртка加厚外套
Плащ风衣
Шуба皮草外套
Платье连衣裙
Костюм西装
Толстовка卫衣
Свитер毛衣
Футболка体恤 / T恤
Рубашка衬衫
Топ背心短款
Майка打底背心
Брюки裤子
Джинсы牛仔裤
Шорты短裤
Легинсы运动打底裤
Носки袜子
Бельё内衣
Женское女款
Мужское男款
Большой размер大码
Осенняя秋季
Зимняя冬季
Натуральная кожа真皮
Хлопок纯棉
Оригинал正品
Дети
Детское儿童
1, 2, 3 года1岁 / 2岁 / 3岁
Боди宝宝三角衣
Слип宝宝连衣服
Комбинезон儿童连体衣冬季外穿
Набор儿童套装
Игрушки儿童玩具
Мягкие игрушки玩偶

Возраст: к иероглифу 岁 добавляете цифру — 1岁 (1 год), 2岁 (2 года) и т. д.

Обувь
Кроссовки运动鞋
Ботинки短靴
Туфли高跟鞋
Сапоги长靴
Тапочки拖鞋
Аксессуары
Шапка帽子
Шарф围巾
Перчатки手套
Бижутерия配饰
Часы手表
Очки墨镜
Сумка包包
Рюкзак双肩包
Бутылка для воды随行瓶
Фитнес-трекер运动手表
Канцелярия
Канцелярия办公用品
Лоток для документов文件架
Папка для документов文件袋
Ежедневник日记本
Тетрадь本子
Стикеры便利贴
Наклейки贴画
Ручка
Карандаш铅笔
Фломастеры麦克笔
Ножницы剪刀
Техника
Телефон手机
Чехол手机壳
Стекло手机玻璃
Плёнка手机膜
Наушники耳机
Зарядка充电器
Powerbank充电宝
Ноутбук笔记本电脑
Дом и сад
Стол桌子
Стул椅子
Жалюзи卷帘
Шторы窗帘
Швабра拖把
Щётка牙刷
Вентилятор风扇
Светильник桌灯
Фильтр过滤器
Садовый инвентарь园艺工具
Садовая мебель园艺家具
Шезлонг躺椅
Бассейн家用游泳池
Насос打气筒
Косметика
Косметика化妆
Крем面霜
Маски面膜
Эссенция精华
Тонер爽肤水
Таобао — экспортные товары и остатки

Как искать на Таобао экспортные товары и остатки брендовых фабрик — можно найти что-то интересное по привлекательной цене.

Международная торговля外贸 waimao
Товар по стандартам зарубежной компании原单 yuandan
Остаток товара, превышающий заказ尾货 weihuo
Товары на экспорт出口 chukou

Дальше добавляете то, что конкретно ищете — юбку, платье, туфли. Например: 尾货 (остаток) + 短裙 (юбка) = 尾货短裙. Меняйте варианты иероглифов, пока запрос вас не удовлетворит.

3
Анализ карточки товара: минимум, отзывы, связь, доставка
Шаг 1 · Минимальное количество товара
1688 — оптовая площадка, некоторые товары можно покупать только оптом.

Минимальное количество товара, доступное к покупке, вы можете увидеть в карточке товара возле цены, как отмечено на фото слева. Например, это платье можно купить от 1 штуки.

У некоторых товаров справа от цены будет указано минимальное количество к покупке (скриншот справа).

Шаг 2 · Отзывы и рейтинг продавца
Чтобы увидеть отзывы, опуститесь ниже в карточке товара и нажмите на кнопку, отмеченную красным.

Желательно, чтобы у товара были фото-отзывы. Не рекомендуется заказывать товар, у которого нет отзывов.

Рейтинг продавца тоже на этой странице — на фото зелёным отмечен рейтинг. Покупайте у продавцов с рейтингом не ниже 4.5: эта цифра включает качество товара, скорость решения конфликтных ситуаций и скорость передачи заказа для доставки.

Цифра справа в этой же строке — процент постоянных покупателей. Рекомендуется, чтобы это число было от 20% до 65%.

Шаг 3 · Связь с продавцом
Если остались вопросы по размерной сетке или хотите попросить скидку — напишите продавцу лично.

Для общения используйте переводчик (выбирайте упрощённый китайский язык). Кнопка связи с продавцом отмечена на фото.

Шаг 4 · Стоимость доставки по Китаю
1688 — оптовая площадка, доставка по Китаю в большинстве случаев платная.

На фото красным отмечена стоимость доставки. Цена указывается за 1 кг — если товар лёгкий, для двух-трёх штук цена меняться не будет.

Цена также зависит от удалённости адреса получателя от продавца. Адрес можно выбрать, нажав на кнопку, отмеченную зелёным.

4
Размерная сетка на Таобао
Слова для одежды
Размер尺码
Рост身高
Обхват груди胸围
Длина рукава袖长
Ширина плеч肩宽
Обхват талии腰围
Обхват руки袖筒围
Обхват бёдер臀围
Обхват ноги大腿围
Длина изделия全长 / 衣长
Окружность манжеты袖口宽
Длина брюк裤长
Важный момент про вес
В Китае вес редко обозначается килограммами.

У них есть особая мера веса — цзинь 斤 (jīn, китайский фунт), это 500 грамм. Если видите обозначение веса 90–110, это значит, что вещь рассчитана на людей весом 45–55 килограмм.

Размерная сетка одежды на примерах
Плащ S/M/L/XL
Первый столбец — размер. Дальше параметры по столбцам.

Второй столбец — объём изделия в груди. Третий — ширина изделия в плечах. Четвёртый — длина рукава. Пятый — длина изделия.

Снизу есть примечание: «возможна разница в 1–3 см».

Брюки S/M/L/XL/2XL
Те же размеры в первом столбце, дальше параметры брюк.

Второй — объём в талии. Третий — обхват в бёдрах. Четвёртый — обхват ноги в самом широком месте. Пятый — длина брюк (стандартная). Шестой — длина брюк удлинённого фасона.

Вес как ориентир
На размерных сетках часто расписаны весовые категории под каждый размер.

Например, размер S подходит для людей весом 43–48 кг. Но способ выбора по весу не всегда точен — это ориентировочные данные. Лучше ориентироваться на параметры изделия.

Что писать продавцу про размер одежды
Когда покупаете одежду, можно написать продавцу и уточнить размер.

体重 55 公斤, 身高 168 厘米, 腰围 70 厘米, 臀围 98 厘米.
我穿什么尺码的最合适?

Перевод: мой вес 55 кг, рост 168 см, объём талии 70 см, объём бёдер 98 см. Какой размер мне подойдёт лучше всего?

Продавец заинтересован, чтобы товар вам подошёл, и даст дельные советы. Не стесняйтесь спрашивать.

Слова для обуви
Длина стопы脚长
Окружность стопы脚围
Китайский размер中码 CHN
Американский размер美码 USA
Европейский размер欧码 EUR
Английский размер英码 UK
Размеры мужской обуви男鞋尺码
Размеры женской обуви女鞋尺码

Чаще всего китайские размеры обуви устанавливают по длине стопы. Это основной ориентир в подборе пары. Окружность стопы тоже важна — не всегда обувь подойдёт по ширине.

Что писать продавцу про размер обуви
Если в размерной таблице нет окружности стопы — спросите у продавца.

我脚又宽又厚,这款鞋适合宽脚吗?

Перевод: моя ступня достаточно широкая и плотная, подходит ли эта обувь для широкой ступни?

我脚围 22.5 厘米,这款鞋好穿吗?

Перевод: окружность моей ступни 22,5 см, подойдёт ли эта обувь?

Соотношение размеров обуви по странам
В обувной таблице часто прописывают соотношение размеров разных стран.

На ярлычке своей обуви можно посмотреть размер и примерно понять, какой китайский (CHN) подойдёт. Но всё равно ориентируйтесь на размер в сантиметрах.

5
Работа с корзиной и оплата товаров
Добавление товара в корзину и оплата из карточки
Шаг 1.1 · Добавить или сразу выкупить
Чтобы добавить товар в корзину — нажмите кнопку слева, отмеченную красным.

Если хотите сразу выкупить товар — нажмите кнопку справа, отмеченную зелёным. После этого выберите опцию товара (цвет, размер, количество) и нажмите оранжевую кнопку внизу, как показано на фото справа.

Шаг 1.2 · Перейти в корзину
Из карточки товара в корзину можно перейти, нажав на отмеченную кнопку (фото слева).

Из главного меню — нажмите на значок корзины в нижней панели, как показано на фото справа.

Оплата товаров из корзины
Шаг 2.1 · Выбрать товары для оплаты
Если у вас несколько товаров на покупку — поставьте галочки на нужных.

Выбрав товары, нажмите на кнопку, отмеченную зелёным в нижнем правом углу — перейдёте на страницу оплаты.

За раз можно оплатить товары максимум от 12 разных продавцов. Если нужно оплатить от большего количества продавцов — после первой оплаты сразу совершайте следующую покупку.

Шаг 2.2 · Проверить адрес склада
На странице создания заказа важно проверить адрес склада в Китае.

Адрес в самом верху страницы (отмечен красным) — особенно важно, если у вас уже добавлено несколько адресов. Также проверьте указанные товары и сумму для оплаты.

Если всё верно — нажмите на кнопку в нижнем правом углу, отмеченную зелёным.

Удаление товара из корзины
Шаг 3.1 · Удалить один товар
Проведите пальцем по товару справа налево.

Появится небольшое меню — нажмите на кнопку красного цвета. Это удалит товар из корзины.

Шаг 3.2 · Удалить несколько товаров
Если нужно удалить сразу несколько товаров от разных фабрик — нажмите на кнопку в верхнем правом углу.

Слева от каждого товара появятся галочки — отметьте те, которые хотите удалить.

Шаг 3.3 · Подтвердить удаление
Когда выделили все нужные товары — нажмите на кнопку в правом нижнем углу и подтвердите удаление.
6
Трек-номер и отслеживание логистики по Китаю
Когда товар отправлен и ещё в пути
Шаг 1.1 · Раздел «Грузовик»
После того как товар оплачен и продавец его отправил, товар перемещается в третий раздел с изображением грузовика.

В личном кабинете 1688 нажмите на раздел с грузовиком — увидите все товары, которые в пути.

Шаг 1.2 · Кнопка просмотра логистики
Чтобы увидеть трек-номер, найдите нужный заказ и нажмите на кнопку с иероглифами 查看物流.

Кнопка может быть второй или даже третьей по счёту — ориентируйтесь именно по иероглифам, а не по позиции.

Шаг 1.3 · Скопировать трек-номер
Перед вами страница логистики — здесь видно трек-номер.

Трек-номер отмечен красным, справа от него — кнопка для копирования (отмечена зелёным). Нажмите на неё — трек скопируется.

Если заказ уже доставили
Шаг 2.1 · Перейти к разделу со всеми заказами
Если заказ уже доставлен и не отображается в грузовике — нажмите на отмеченную на фото кнопку.

Перейдёте к разделу, где находятся все ваши заказы.

Шаг 2.2 · Найти заказ в списке
Откроется список всех ваших заказов — найдите нужный и нажмите на кнопку 查看物流, чтобы перейти в логистику.

Кнопка может быть первой или второй по счёту — ориентируйтесь по иероглифам.

Шаг 2.3 · Скопировать трек
Откроется раздел логистики — посмотрите трек-номер и скопируйте его.

Кнопка копирования отмечена зелёным.

7
Копирование ссылки и описания товара
Копирование описания товара
Как скопировать описание
Перейдите в карточку товара. Нажмите на иероглифы с описанием товара и удерживайте 3–5 секунд.

Описание расположено под фото товара. На втором фото отмечена надпись, которая означает, что описание успешно скопировано.

Копирование ссылки на товар
Как скопировать ссылку
Нажмите на значок в верхнем правом углу карточки товара.

Откроется страница, где нужно нажать на отмеченную кнопку — ссылка будет успешно скопирована.

Как перейти по ссылке в приложении 1688
Шаг 3.1 · Скопировать ссылку с иероглифами
Если при переходе по ссылке вас перебрасывает в браузер, а не в приложение 1688 — скопируйте ссылку полностью вместе с иероглифами в квадратных скобках.

На фото красным отмечен текст, который нужно скопировать.

Шаг 3.2 · Открыть в приложении
Перейдите в приложение 1688 — оно автоматически считает ссылку и предложит перейти в карточку товара.

Нажмите на отмеченную оранжевую кнопку — перейдёте в карточку.

Шаг 3.3 · Если ссылка не открывается
Попробуйте перейти по ней с компьютера.

Или, возможно, ссылка сгорела — товар снят с продажи.

8
Шаблоны фраз на китайском для общения с продавцом

Готовые фразы по категориям. Копируйте, меняйте подчёркнутые места под свои параметры — и вставляйте продавцу в чат.

Общие фразы
您好
Здравствуйте.
我想买贵店商品,但有几个问题想咨询一下。
Я хочу купить товар в вашем магазине, но у меня есть несколько вопросов.
谢谢
Спасибо.
Вопросы о наличии
现货吗?
В наличии?
什么时候有货?
Когда товар будет в наличии?
Вопросы о размерах одежды
这款尺码表可以发一下吗 感谢
Отправьте размерную сетку, пожалуйста (важно отправить ссылку на нужный товар).
请问我应该买多大号的衣服?
Какой размер одежды мне нужно выбрать, чтобы товар соответствовал моим параметрам?

Шаблон с вашими параметрами — заполните пробелы:

我的身高是 ______ 厘米.
Мой рост ___ см.
肩宽是 _________ 厘米.
Ширина плеч ___ см.
胸围是 __________ 厘米.
Обхват груди ___ см.
腰围是 __________ 厘米.
Обхват талии ___ см.
臀围是 __________ 厘米.
Обхват бёдер ___ см.
体重 ______ 公斤.
Вес ___ кг.
袖长 ____________ 厘米.
Длина рукава ___ см.
裤长 _____________ 厘米.
Длина брюк ___ см.
请告诉 _______ 号码的胸围臀围裤长袖长肩宽
Укажите, пожалуйста, обхват груди, обхват талии, обхват бёдер, длину брюк, длину рукава, ширину плеч ______ размера.
请问 _______ 号码的裤长是多少?
Укажите длину брюк ______ размера.
你们这个号码身高 175-185 的能穿吗?
Предложенный вами размер подойдёт для роста 175–185 см?
Вопросы об обуви
我脚长是 _____ 毫米,我最好要买多少码的?
Длина моей стопы ___ мм, какой размер мне подойдёт?
请问 35 码的鞋的鞋垫是多少厘米?
Укажите, пожалуйста, длину стельки у размера 35.
鞋跟是多少厘米?
Сколько см у каблука?
Вопросы о доставке
什么时候发货?
Когда отправите товар?
我的订单为什么还没发货?
Почему мой заказ ещё не отправлен?
货物可以打包好一点吗 以防运输中被压坏了
Упакуйте, пожалуйста, товары хорошо, чтобы они не повредились при транспортировке.
我拍的商品的正确单号 发给我一下
Отправьте мне правильный трек-номер товара, который я заказал.
您好,我本来买了三件衣服、外套,T恤 还有裤子。但实际收到了只有一件外套,请问其他衣服没发吗
Добрый день, я заказывала три вещи — куртку, футболку и штаны, но по факту получила только одну куртку. Остальные вещи не отправили?
三 — можно поставить другое количество. 外套 — можно написать другой тип вещи.
您好 本来下单了 2 个产品 你们分开发了吗 两个单号吗
Здравствуйте! Я сделал заказ на 2 товара. Вы отправили их отдельно? У вас есть два трек-номера?
Вопросы о скидках
如果我买 ____ 件 能给我点优惠吗?
Если я куплю ____ (количество), можно ли получить скидку?
Обмен и возврат товара
您发错了,我收到的不是我拍的东西
Вы отправили не тот товар, я получила не то, что заказывала.
您发的不是我拍的号码,我拍的是 ____, 您发的是 _____
Вы отправили мне не тот размер. Я заказывал _____ (размер), вы мне отправили _____ (размер).
您发的不是我拍的颜色
Вы отправили не тот цвет.
我想换货
Я хочу сделать обмен.
我要退款
Я хочу сделать возврат.
请给我您的收件地址
Напишите адрес, куда вам отправить товар.
老板,请处理下退款,谢谢
Босс, пожалуйста, подтверди возврат денег, спасибо.
Прочее
这个大概多重?
Какой примерный вес?
可以包邮吗
Могу я попросить бесплатную доставку?
这是一套的价格还是一件的价格?
Это цена за комплект или за одну штуку?
一套里有几件?
Сколько штук в комплекте?
您好 收到的产品是次货 怎么处理呢 我退款吗
Здравствуйте, товар, который я получил — с браком. Что мне делать? Могу ли я вернуть деньги?
К сообщению приложите фото брака на товаре.